EMPLOI DE Promotrices Agent CRM ET LA CIE

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Transsion Holding recrute des Promotrices en magasin pour ses marques TECNO INFINIX ITEL (Avoir le niveau BAC)

 

 

 

Responsable Audit et Contrôle de Gestion

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  • Lieu de travailAbidjan, Côte d’ivoire
  • Date d’expiration22 Octobre
  • Niveau de posteResponsable d’équipe
  • Secteur d’activitéServices
  • Niveau d’étude (diplome)Master 1, Licence Bac + 4| Master 2, Ingéniorat, Bac + 5
  • Nombre de postes01
  • Type de contratCDI

 

 

Sous le contrôle direct de la Directrice Générale, le titulaire du poste est chargé de :

a) ACTIVITES TECHNIQUES
– Au Titre des Activités liées au Contrôle Budgétaire
– Piloter le processus d’élaboration des plans d’actions, des plans pluriannuels, des prévisions budgétaires, à la revue des objectifs budgétaires et de trésorerie et veiller à leur exécution ;
– Construire un projet de budget pour les besoins de la Direction Générale ;
o Alimentant le processus budgétaire et forecast,
o Elaborant les états de synthèse : compte résultat, bilan et cashflow,
o Assister les responsables dans la détermination de leurs objectifs,
o Développant des outils pour faciliter ce processus et Améliorant le concept de budget et de forecast ;
– Elaborer des reportings et tableaux de pilotage de l’activité et veiller à leur envoi dans les délais requis :
 Reporting commercial (mensuel)
o Suivi et analyse des principaux éléments constitutifs du résultat (mensuel) :
o Analysant les chiffres,
o Développant des outils d’analyse et en leur expliquant comment faire leur suivi,
o Proposant des actions correctives,
o Préparer les états de suivi budgétaire par centre de coût et analyser les variations ;
o Suivre et analyser le résultat net tous les trimestres afin de déterminer les écarts et proposer des mesures correctives ;
– Etablir des études financières demandées par la Directrice Générale ;
– Participer à l’élaboration et à la gestion de la comptabilité analytique ;
– Contrôler les actifs de la société ;
– Identifier les menaces et risques pour la société ;
– Proposer les actions préventives ou correctives à mettre en œuvre ;
– Veiller à l’utilisation optimale des actifs de la société ;
– Analyser le résultat annuel et élaborer des rapports de gestion destinés à la Directrice Générale et à l’Assemblée Générale des ayants-droits.

• Au Titre des Activités liées au Contrôle Interne
– Définir et suivre les indicateurs d’efficience de l’activité ;
– Identifier les dysfonctionnements et actualiser les procédures de gestion ;
– Conseiller les responsables opérationnels : c’est-à-dire assister les directeurs et interlocuteurs de terrain concernant la mise en place d’outils de gestion des indicateurs de performance ;
– Veiller à la bonne application des procédures internes et à la mise à jour régulière du manuel des procédures ;
– Réaliser les contrôles des actifs de l’entreprise en effectuant des inventaires périodiques de stocks et d’immobilisations (mensuels, trimestriels, semestriel).
– En collaboration avec le contrôle permanent, identifier et évaluer les risques significatifs afin de contribuer à l’amélioration des systèmes de management des risques et de contrôle ;
– Identifier les principaux risques inhérents à l’activité, aux procédures et à l’organisation, à partir de la cartographie des risques ;
– Elaborer les rapports périodiques à l’Inspection Générale et au Comité d’Audit et des Risques ;
– Réaliser les missions d’investigation, notamment de fraude et d’abus, à la demande de la Direction Générale ;
– Assurer l’amélioration du dispositif de contrôle interne.
– Assurer le respect des engagements liés au concordats.

• Au Titre des Activités Connexes
– Coordonner les interventions des auditeurs externes (commissaires aux comptes, Commissaires contrôleurs, inspection générale…) et leur faciliter la collecte de l’information auprès des fonctions opérationnelles ;
– Mise en application (Suivi) d’un plan de structuration des recommandations du CAC au titre des exercices
– Procéder à la collecte et à la centralisation de l’ensemble des recommandations formulées par les audits
• Au Titre des Activités liées au Contrôle Interne
– Définir et suivre les indicateurs d’efficience de l’activité ;
– Identifier les dysfonctionnements et actualiser les procédures de gestion ;
– Conseiller les responsables opérationnels : c’est-à-dire assister les directeurs et interlocuteurs de terrain concernant la mise en place d’outils de gestion des indicateurs de performance ;
– Veiller à la bonne application des procédures internes et à la mise à jour régulière du manuel des procédures ;
– Réaliser les contrôles des actifs de l’entreprise en effectuant des inventaires périodiques de stocks et d’immobilisations (mensuels, trimestriels, semestriel).
– En collaboration avec le contrôle permanent, identifier et évaluer les risques significatifs afin de contribuer à l’amélioration des systèmes de management des risques et de contrôle ;
– Identifier les principaux risques inhérents à l’activité, aux procédures et à l’organisation, à partir de la cartographie des risques ;
– Elaborer les rapports périodiques à l’Inspection Générale et au Comité d’Audit et des Risques ;
– Réaliser les missions d’investigation, notamment de fraude et d’abus, à la demande de la Direction Générale ;
– Assurer l’amélioration du dispositif de contrôle interne.
– Assurer le respect des engagements liés au concordats.

• Au Titre des Activités Connexes
– Coordonner les interventions des auditeurs externes (commissaires aux comptes, Commissaires contrôleurs, inspection générale…) et leur faciliter la collecte de l’information auprès des fonctions opérationnelles ;
– Mise en application (Suivi) d’un plan de structuration des recommandations du CAC au titre des exercices
– Procéder à la collecte et à la centralisation de l’ensemble des recommandations formulées par les audits internes et les audits externes ;
– Assurer un suivi régulier de la mise en œuvre de ces recommandations, et reporter les résultats de ces suivis à la Direction Générale ;
– Apporter des conseils pragmatiques aux différentes entités de l’organisation dans le but de les assister dans la mise en œuvre de ces recommandations.

b) ACTIVITES D’ADMINISTRATION GENERALE
– Participer à la fixation et à la négociation de ses objectifs (annuels ou ponctuels) clairs et mesurables avec la Directrice Générale ;
– Participer à l évaluation de ses performances avec son Supérieur Hiérarchique ;
– Renforcer ses capacités opérationnelles à travers les sessions de formation organisées par la Direction des Ressources Humaines ;
– Valider prioritairement tous documents administratifs (demande de permission, congés, …) par son Supérieur Hiérarchique ;
– Participer à des réunions périodiques pour échanger sur les éventuels dysfonctionnements de sa Direction et proposer des actions correctives ;
– Rendre compte continuellement de tous les faits et opérations exceptionnels à la Directrice Générale.

Profil pour le poste.

Connaissances
Ce poste requiert de bonnes connaissances en :
• Finance & Comptabilité
• Gestion & Audit
• Méthodes de Contrôle de Gestion
• Analyse des Données
• Techniques Rédactionnelles
• Avoir une vue large et globale du fonctionnement de l’entreprise à la fois orientée sur le
devenir de l’entreprise et sur les réalités quotidiennes
. Formation
• Formation Supérieur (BAC+4/5) en Contrôle de Gestion/Audit ou équivalent avec une excellente maîtrise de l’outil informatique (Pack office : Excel, Word, Powerpoint, etc.)
. Expériences professionnelles
• Une expérience professionnelle réussie d’au moins dix (10) ans à un poste similaire dans le secteur industrielle .
d. Qualités requises
• Bonne capacité d’écoute
• Bonne maitrise des concepts de management stratégique et opérationnel
• Savoir rester neutre, impartial, objectif
• Excellente capacité rédactionnelle
• Ethique professionnelle et respect de la confidentialité
• Disponibilité
• Sens de l’organisation (Gestion des priorités)
• Fort potentiel de négociation
• Probité morale
• Capacité à travailler en équipe

Dossiers & Email de candidature 

Envoyez votre CV à l’adresse suivante:
recrutement@exceliam.com

Agent CRM

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Description du poste

L’Agent CRM (Customer Relationship Management) est chargé(e) de gérer la relation client au sein de l’entreprise. Son rôle principal est de garantir une expérience client positive et de maximiser la satisfaction et la fidélité des clients. Il sera chargé de former nos clients sur notre nouveau système de passation de commande afin de rationaliser le processus d’achat des produits de la société.

Missions du poste :

  • Assurer une communication proactive avec les clients par téléphone, email et autres canaux appropriés.
  • Répondre aux demandes des clients concernant les produits, services, facturation, etc…
  • Travailler en étroite collaboration avec les équipes de vente, de support technique et d’autres départements pour assurer une réponse cohérente et efficace aux besoins des clients.
  • Assurer le suivi des cas ouverts et des requêtes clients jusqu’à leur résolution.
  • Fournir un support technique de premier niveau et rediriger les problèmes complexes au service approprié.
  • Former et accompagner les clients dans l’utilisation des produits et services.
  • Mettre à jour et maintenir précisément la base de données CRM avec les informations clients et les interactions.

Profil recherché :

  • Connaissance pratique des outils CRM et aptitude à travailler avec les systèmes informatiques.
  • Orienté(e) client, avec un fort sens du service et de la satisfaction client.
  • Capacité à travailler de manière autonome tout en collaborant efficacement avec les équipes.
  • Capacité à résoudre les problèmes et à travailler sous pression.
  • Excellentes compétences en communication écrite et verbale.

Formation et expérience :

  • Minimum Bac +2 en informatique, gestion commerciale ou domaine connexe
  • Expérience préalable dans un rôle de service à la clientèle ou de support technique est un atout.

INGENIEUR TELECOMS ET FIBRE OPTIQUE CIE

Au cœur du développement en côte d’ivoire et en Afrique et ce dans le respect de l’environnement, notre ambition est d’être une entreprise innovante, attractive, performante.

Leader dans le service à la clientèle en matière d’électricité, acteur de référence dans la production, le transport, la distribution et la commercialisation d’énergie électrique, nous recrutons un Ingénieur Telecoms et Fibre Optique qui sera chargé de :

  • Coordonner les opérations de maintenance des équipements de transmission
  • Participer à la mise à jour des gammes de maintenance des équipements de transmission
  • Assister les sections de maintenance Fibre optique et CPL et Faisceaux
  • Administrer le réseau des terminaux optiques
  • Effectuer les visites hiérarchiques sur les chantiers
  • Réaliser l’analyse des incidents et anomalies des systèmes télécoms
  • Suivre la mise en œuvre des recommandations techniques
  • Elaborer les tableaux de bord en collectant les données terrains
  • Réaliser les études et coordonne les travaux des projets d’amélioration
  •  Appliquer les dispositions sécuritaires, normatives, réglementaires, contractuelles et environnementales

Profil recherché

  • Titulaire d’un BAC+5 en Electromécanique ou Electrotechnique

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SUCRIVOIRE recrute FACTURIER / ASSISTANT PAIEMENT TRANSIT

SUCRIVOIRE recherche pour un CDD de 3 mois des profils de << FACTURIER / ASSISTANT PAIEMENT TRANSIT>>.

Sous l’autorité du Responsable Transit, le FACTURIER / ASSISTANT PAIEMENT TRANSIT>> aura pour mission de (1) constituer les dossiers en vue de l’apurement des soldes fournisseurs et (2) de collecter les SWIFT pour le règlement des soldes fournisseurs à l’étranger.

– Idéalement, DUT/BTS TRANSIT avec une expérience réussie dans la facturation au sein d’une entreprise de transit;

– connaissance de la documentation relative à l’import;

– connaissance des principaux documents requis pour payer un fournisseur à l’étranger; – Traitement des SWIFT

– Connaissance de la plateforme GUS;

– Bonne capacité d’adaptation.

Pour postuler, envoyer un cv à recrutementsucrivoire@sucrivoire.ci avant le 30/07/2024 en indiquant en objet l’intitulé du poste à pouvoir.

Prise de fonction immédiate

PREPARATEUR DE COMMANDE -99.000 F CFA – Niveau BEPC

Description du poste – PREPARATEUR DE COMMANDE
Le Cabinet EBURKA CONSEILS recrute des Pickers Marché (Préparateurs de commandes).

MISSIONS LIEES AU POSTE
– Réception des commandes des clients;
– Préparation des commandes par l’achat des article dans le marché, selon les procédures de qualité, les règles d’hygiène, de sécurité et les délais imposés;
– Remise des articles aux livreurs dans les délais exigés;
– Faire le compte rendu de ses activités.

REMUNERATION MENSUELLE: 99 000 F CFA Net.
Profil du poste
PROFIL RECHERCHE
– Avoir entre 22 et 35 ans ;
– Avoir un BEPC minimum;
– Habiter Cocody.

COMPETENCES ET SAVOIR-FAIRE REQUIS
– Connaissance des règles d’hygiène et de sécurité ;
– Maitrise des techniques d’assemblage, de conditionnement et d’emballage
– Savoir préparer des commandes.

SAVOIR-ETRE REQUIS
– Avoir le sens de l’anticipation, savoir définir et gérer les priorités ;
– Etre apte à travailler en équipe et sous pression ;
– Faire preuve de rigueur et d’organisation ;
– Etre méthodique et méticuleux ;
– Etre disponible et fiable ;
– Jouir d’une bonne santé physique et mentale.

Dossiers de candidature
Merci de nous faire parvenir votre CV à l’adresse suivante : eburkajob@gmail.com , avec la mention ” PICKER MARCHE_VOTRE COMMUNE” en objet du mail.
REMUNERATION NETTE MENSUELLE FIXE: 99 000 F CFA.

Niveau(x):: BEPC
Expérience::
Lieu:: ABIDJAN COCODY ANGRE COCOVICO
Date de publication:: 19/07/2024
Date limite:: 29/07/2024

10 réflexions sur “EMPLOI DE Promotrices Agent CRM ET LA CIE”

  1. yao kouame fatiga

    J’ai été préparateur de commandes a prosuma centrale, contrôleur, magasinier je souhaiterais partager au sein de votre entreprise

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